프로그램 실행방식이 변경되었습니다
1. 변경된 내용
이전 버전에서는 공지사항 없이 바로 프로그램이 실행되었으나 수정버전에서는
공지사항을 창에서 로그인을 해야만 프로그램이 실행되도록 하였습니다
프로그램이 설치된 폴더에 있는 swmake.exe를 바탕화면에 바로가기로 등록하면 됩니다.
2. 이 화면에서 다음과 같은 기능을 제공합니다
자동백업 - 하루에 한번 자동으로 자료보관(백업)을 하도록 화면이 뜹니다.
백업을 하면 더 이상 화면이 뜨지 않으며 백업을 하지 않고 넘어가면
매번 프로그램을 실행할 때 마다 백업하라는 화면이 다시 나타납니다.
백업은 프로그램을 사용하는 모든 컴퓨터에서 가능합니다.
백업파일은 압축파일(ZIP)로 보관되며 자체적으로 암호가 걸려있으므로
백업파일만 가지고는 저장된 고객자료를 열어볼 수 없습니다.
백업파일은 반드시 백업했던 프로그램에서 복구해야만 내용을 확인할 수
있습니다. 알집과 같은 압축유틸리티에서는 암호가 걸려있으므로 압축을
풀 수 없습니다.
발신자정보표시(CID)자료정리 - 발신자표시 단말기를 사용하는 고객의 경우
최근에 걸려온 전화내역 1000개만 두고 나머지는 별도로 보관작업을 합니다.
전화 걸려온 내용이 너무 많이 쌓여있는 경우 전화벨이 울리고 고객정보가
화면에 나타나는데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 최근에 걸려온 전화내역만
남겨두고 따로 보관하는 작업을 합니다.
따로 보관된 전화내역은 발신자표시화면에서 전체자료로 기능으로 확인이
가능하며 하루에 몇 건의 전화가 걸려오는지 통계 등을 낼 수 있습니다.
자동업그레이드 - 한 사무실에서 프로그램을 10대의 컴퓨터에서 사용하는 경우
이전 버전에서는 10대의 컴퓨터를 모두 동일한 버전으로 업그레이드를 해야만
했습니다.
이 화면을 사용하게 되면 서버 1대만 업그레이드 하면 나머지 9대는
서버와 동일한 버전으로 자동 업그레이드가 됩니다.
이 기능으로 업그레이드 작업이 수월해졌습니다.
3. 상단 메뉴에 대한 설명입니다
서버지정 - 개인용 사용자의 경우 프로그램이 설치된 경로를 지정하면 됩니다
네트워크 버전 사용자의 경우 현재 컴퓨터가 서버위치라면 프로그램이 설치된
경로를 지정하면 되고 현재 컴퓨터가 클라이언트 컴퓨터라면 서버컴퓨터의 위치를
지정하면 됩니다.
홈페이지 - 클릭하면 소프트웨어메이크 홈페이지가 바로 뜹니다
홈페이지에서는 컴퓨터활용팁과 회원전용페이지에서 업그레이드 버전을 제공합니다.
원격서비스 - 프로그램이 정상적으로 실행되지 않거나 기술지원을 받고 싶을 때
클릭하면 상담원과 원격으로 연결이 됩니다.
원격연결이 되면 상담원이 고객님의 화면을 보면서 문제를 해결해드립니다.
효성CMS원격 - CMS 가입자에 한하여 효성CMS 담당자와 원격연결을 합니다.
프로그램에 내장된 자동이체와 관련된 내용인 경우만 접속하세요.
제작자정보 - 프로그램 제작사의 연락처 등이 보입니다
4. 공지사항에 대한 설명입니다
홈페이지에 있는 공지사항이 바로 보입니다.
앞으로는 홈페이지에 굳이 접속하지 않아도 업그레이드된 내용과
공지사항 등을 확인할 수 있습니다.
공지시항의 내용을 클릭하면 자세한 내용이 화면에 보입니다.
5. 사용자정보 로그인에 대한 설명입니다
아이디/패스워드를 지정해 놓으면 프로그램을 실행할 때 마다
로그인을 해야 합니다. 로그인을 하지 못하면 고객자료를 확인할 수 없습니다.
프로그램의 { 환경정보-사용자등록 }에서 아이디/패스워드를 등록할 수 있으며
프로그램 사용자가 여러 명인 경우 각 사용자별로 권한을 주어 자료변경, 자료삭제,
금전관리조회 등을 제한 할 수 있습니다.
아이디/패스워드를 등록하지 않았거나 { 환경정보-사용자등록 }에서 로그인 기능을
사용하지 않습니다. 를 체크한 경우 확인버튼을 누르면 아이디/패스워드를 입력하지
않았더라도 고객관리 프로그램이 실행됩니다.
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