- 공지시항 -   

  1. 기존제품의 업그레이드 정보를 제공합니다.
  2. 김실짱에서 개발한 신제품소개와 IT뉴스를 제공합니다.


번 호

433

날  짜

2009.06.05

제        목 : 대리운전 오더관리에서 새로 추가된 내용 - ver 2.52

     
대리운전 오더관리에서 새로 추가된 내용 - ver 2.52


** 주의사항

구 버전과의 호환성 문제로 업그레이드 파일을 다운받아 설치하시면 안됩니다.
자세한 내용은 고객지원실(02-998-5303)로 문의바랍니다.


1. 운행일보 기능이 변경되었습니다

▷ 접수번호, 영업일자, 접수구분 항목이 새로 추가되었습니다.

접수번호 : 접수일자별로 090510-0001 형식으로 접수번호를 부여합니다.

영업일자 : 업무일자 범위설정에 따른 영업일자를 부여합니다.

2009.05.08 새벽 02:30분에 접수된 오더인 경우 영업일자를 2009.05.07 로
부여될 수 있습니다. 환경설정의 업무시간에 따라 결정됩니다.

접수구분 : 발신자표시에서 오더 입력 창으로 넘어오는 경우【 회선구분 】의 내용이
접수구분에 자동입력 됩니다.

한 사무실에서 여러 상호로 영업을 하는 경우 전화번호 별로 영업장 구분을
하여 사용하면 편리합니다.

고객이 어떤 영업장으로 전화를 걸었는지 【 접수구분 】에서 확인이 가능합니다.

▷ 금일 영업일자의 자료는 화면에 보여지는 색상을 다르게 하였습니다.
옅은 하늘색으로 표시된 오더 자료가 금일 영업일자의 자료이며 그 외는 지난 오더내용입니다.




2. 접수입력 화면이 변경되었습니다

접수구분 항목이 추가되었습니다.

발신자표시 창에서 오더 입력 창으로 넘어오는 경우【 회선구분 】의 내용이
접수구분에 자동입력 됩니다.

단말기를 사용하지 않고 직접 접수내역을 입력하는 경우는 사용자가 직접 입력해야 합니다.




3. 발신자표시 기능이 변경되었습니다

▷ 발신자표시 ( CID 수신내역 ) 창에서 【 환경설정 】버튼을 누릅니다.






▷ 환경설정 화면에서 【 수신번호를 멀리서도 보이게 최대한으로 크게 보여줍니다 】
옵션을 선택합니다




▷ 전화가 걸려오면 고객정보와 메모장, 그림참조 화면이 같이 나타납니다.




4. 업체관리를 사용자 업무에 맞게끔 변경할 수 있도록 하였습니다.

화면상단의 메뉴와 단축버튼이 병원자료로 바뀌어 보입니다.




병원관리의 하위메뉴도 병원자료로 바뀌어 보입니다.




업체자료관리의 제목도 병원자료관리로 바뀌어 보입니다.




업체자료관리를 눌렀을 때 보이는 세부내용들은【 환경설정 】에서 변경하면 됩니다.





< 개요 >
대리운전 고객관리(CID+SMS+USB지원) 소프트웨어 프로그램은
오더 접수, 배차관리,고객신상정보, 드라이버(기사님)정보,
운행요금정보, 업체(업소)관리, 상담관리, 발신자표시(CID),
문자메시지(SMS) 등의 기능을 제공합니다.

고객으로부터 문의전화가 오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이 바로
뜨면서 접수입력을 하고 대기중인 드라이버목록에서 적당한 기사를
지정하고 해당 드라이버에게 휴대폰 문자메시지로 업무지시를 하고
해당 드라이버를 대기목록에서 제외시키고 고객의 도착지에 무사히
도착하면 해당 기사를 다시 대기 목록에 넣는 모든 절차를 처리합니다.

대리운전업체 외에 콜밴업체 등의 업무에도 적용이 가능하도록
되어있습니다.

2001년도에 초기버전이 개발되어 현재까지 지속적인 업그레이드
작업이 이루어지고 있습니다.


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드림콜대리운전, 탑코리아대리운전, 천마탑서비스, 영점영오대리운전,
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원탑대리운전, 경부선대리운전, 제일대리운전, 강원레이디대리운전,
공항밴콜, 용인운수(주)등에서 사용하고 있습니다.



 

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