퀵서비스 접수관리에서 새로 추가된 기능 - ver 2.69
** 주의사항
구 버전과의 호환성 문제로 업그레이드 파일을 다운받아 설치하시면 안됩니다.
자세한 내용은 고객지원실(02-998-5303)로 문의바랍니다.
1. 정품등록 기능이 변경되었습니다
인터넷으로 정품등록 하는 기능이 추가되었습니다.
이전에는 전화상으로만 정품등록이 가능하였으나 수정버전에서는 인터넷으로
정품등록이 가능하도록 하였습니다.
인터넷으로 정품인증을 받는 경우 등록번호, 제품키는 무시하시고
기존의 제품번호 6자리 '123456'에 맨 앞에 '5'를 붙여 '5123456' 형태로
만드시고 [ 인터넷으로 정품인증 ] 버튼을 클릭하면 정품등록이 됩니다.
컴퓨터를 포맷하거나 프로그램을 재 설치한 경우 제품번호만 입력하시고
[ 인터넷으로 정품인증 ] 버튼만 누르면 간단하게 등록이 됩니다.
유지보수 계약확인 옵션이 추가되었습니다.
웹 서버 자료보관
- 하루에 한번씩 전체 자료를 소프트웨어메이크에서 제공하는
웹 서버에 보관합니다. 바이러스, 하드디스크불량, 컴퓨터도난
등으로 인한 자료손실에 대비한 확실한 자료보관방법입니다.
원격접속 상담A/S
- 상담원이 고객님의 컴퓨터에 접속하여 신속하게 프로그램사용안내,
문제점 해결, 네트워크설정, 업그레이드 설치 등의 업무를 처리해드립니다.
현금영수증 연동
- 고객이 현금영수증을 요청하는 경우 등록된 주민번호, 휴대폰번호 등의
정보로 현금영수증을 발급합니다. 별도로 현금영수증 발급 사이트에 접속 할
필요가 없습니다.
전자세금계산서 연동
- 기존에 사용하던 종이 세금계산서 대신에 전자세금계산서로 대체합니다.
고객의 이-메일주소로 전자세금계산서로 발송하며
발행내역을 국세청양식에 맞게 파일형태 저장하여 부가세신고가 가능합니다.
2010년도부터 국세청에서 전자세금계산서를 의무화하고 있는 내용입니다.
인터넷전화(070)발신자표시
- 일반전화의 경우 CID단말기와 연동하여 발신자정보를 컴퓨터화면에 보여줬으나
인터넷전화는 CID 단말기와 연동이 불가능합니다.
CID단말기 없이 인터넷전화의 발신자정보를 컴퓨터화면에 보여줄 수 있도록
개발 중입니다. 일반전화를 인터넷전화로 바꿈으로써 통화료도 절감하고
단말기구입비용도 절감하는 효과가 있습니다. 모든 인터넷전화를 지원하는 것이
아니라 특정회사의 인터넷전화만 연동이 가능하므로 고객지원실에 문의하시어
인터넷전화로 전환하셔야 합니다.
효성CMS자동이체 연동
- 임대료, 할부금 등의 수납관리를 고객관리에 내장된 자동이체(CMS) 기능으로
처리가 가능합니다. 고객관리프로그램 따로 자동이체 따로 사용하는 것보다
업무처리가 훨씬 수월해지며 비용도 절감됩니다.
2. 상담관리에서 테이블 선택 기능이 추가되었습니다
상담관리에서 기타사항 4, 기타사항 5 항목이 테이블 선택이 가능하도록
개선되었습니다.
테이블을 선택하려면 입력란에서 [ ENTER ]를 치면 됩니다.
테이블에서 선택하지 않고 직접 입력하려면 내용을 입력하고 나서 [ TAB ]을 누르면 됩니다.
< 개요 >
택배퀵서비스 고객관리(CID+SMS+USB지원) 소프트웨어 프로그램은
오더 접수, 배차관리, 고객신상정보, 배달기사(라이더)정보,
마일리지(포인트)관리,구간요금(출발지->도착지), 상담관리,
발신자표시(CID), 문자메시지(SMS) 등의 기능을 제공합니다.
고객으로부터 문의전화가 오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이 바로
뜨면서 출발지, 도착지의 오더 접수를 합니다.
배차현황을 보고 적당한 배달기사를 지정하고 해당 기사에게 휴대폰
문자메시지로 업무지시를 하고 해당 기사를 대기목록에서 제외시키고
고객의 물품이 도착지에 무사히 도착하면 해당 기사를 다시 대기
목록에 넣는 모든 절차를 관리합니다.
DOS 버전에서 초기버전이 개발되어 현재의 Windows 버전까지
10년 이상의 지속적인 업그레이드를 통하여 안정되고 필요한 모든
기능이 담겨져 있는 프로그램입니다.
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