퀵서비스 접수관리에서 새로 추가된 기능 - ver 2.71
** 주의사항
구 버전과의 호환성 문제로 업그레이드 파일을 다운받아 설치하시면 안됩니다.
자세한 내용은 고객지원실(02-998-5303)로 문의바랍니다.
1. 접수처리 (일별 접수내역) 기능이 변경되었습니다
▷ 접수번호, 접수구분 항목이 새로 추가되었습니다.
접수번호 : 접수일자별로 090605-0001 형식으로 접수번호를 부여합니다.
접수구분 : 발신자표시에서 오더 입력 창으로 넘어오는 경우【 회선구분 】의 내용이
접수구분에 자동입력 됩니다.
한 사무실에서 여러 상호로 영업을 하는 경우 전화번호 별로 영업장 구분을
하여 사용하면 편리합니다.
고객이 어떤 영업장으로 전화를 걸었는지 【 접수구분 】에서 확인이 가능합니다.
2. 접수내역 (오더 입력) 화면이 변경되었습니다
접수구분 항목이 추가되었습니다.
발신자표시 창에서 오더 입력 창으로 넘어오는 경우【 회선구분 】의 내용이
접수구분에 자동입력 됩니다.
단말기를 사용하지 않고 수작업으로 접수내역을 입력하는 경우는 사용자가 직접 입력해야 합니다.
3. 발신자표시 기능이 변경되었습니다
▷ 발신자표시 ( CID 수신내역 ) 창에서 【 환경설정 】버튼을 누릅니다.
【 복사기능 】은 전화 온 내역을 복사하여 새로운 오더를 반복하여 입력할 때 사용합니다.
한 업체에서 여러 오더를 동시에 요청할 때 사용하면 편리합니다.
▷ 신규고객의 경우 오더정보를 입력하면 수신내역 창에 고객정보가 보이도록 하였습니다.
이전 버전에서는 오더정보를 입력하더라도 수신내역 창에는 여전히 알 수 없는 고객정보로 표시되었습니다.
▷ 환경설정 화면에서 【 수신번호를 멀리서도 보이게 최대한으로 크게 보여줍니다 】
옵션을 선택합니다
▷ 전화가 걸려오면 고객정보와 메모장, 그림참조 화면이 같이 나타납니다.
고객약도를 저장해나서 전화가 걸려오면 고객정보와 약도를 프린터로 인쇄할 수
있습니다.
4. 일별 접수처리 기능이 변경되었습니다
이전 버전에서는 운행일보의 오더접수 창이 한번에 한 개만 열리도록 되어있었으나
수정 버전에서는 제한 없이 열리도록 하였습니다.
▷ 2개의 접수변경 창을 열어서 동시에 수정하는 작업이 가능합니다
바쁜 시간대에 동시 다발적으로 오더를 접수할 수 있는 편리한 기능입니다.
5. 웹서버 보관기능이 개선되었습니다
사무실에서 작업하던 내용을 웹서버에 보관하고
집에 가서 웹서버에 보관된 내용을 다운받아 복구하면 사무실에서 작업했던 내용이
집에서도 보이도록 자료이동 기능을 추가하였습니다.
[ 웹서버의 보관파일 확인 ] 버튼을 클릭하면 현재 위치의 컴퓨터 말고 다른 자리에서
작업하여 웹서버에 저장한 보관파일 목록이 보입니다.
사무실에서 웹서버에 보관하더라도 집에서 프로그램을 실행하면 [ 자료보관 ] 목록에는
안보이므로 이 기능이 필요합니다.
( 컴퓨터이름 )에 '보관자료'라고 표시된 자료가 다른 컴퓨터에서 저장한 자료목록입니다.
이 자료를 [ 내 컴으로 자료 내려받기 ]를 해서 복구하면 됩니다.
전에 사용하던 방식인 자료를 USB 이동디스크에 복사해서 가져가는 작업이 더 이상
필요 없습니다. 인터넷만 된다면 어디에서든 작업이 가능합니다.
이 기능은 여러 장소에 설치를 제한하는 프로그램 라이센스정책으로 인하여
정품등록에서 [ 유지보수계약 ] 회원으로 등록된 사용자만 제공됩니다.
6. 문자메시지 기능이 변경되었습니다
문자메시지 전송 화면에서 특정한 고객을 발송대상에서 제외하는 기능이 추가되었습니다.
해당 고객위치에서 마우스 우측버튼을 클릭하고
【 발송대상에서 제외/제외취소 F4 】를 누르면 전화번호 앞에 별(*)표가 찍힙니다.
별표가 찍힌 명단은 【 단체발송목록에서 중복된 전화번호는 제외합니다 】를 선택한 경우에
문자전송에서 제외됩니다. 이 옵션이 선택되지 않은 경우에는 별표에 상관없이 발송됩니다.
< 개요 >
택배퀵서비스 고객관리(CID+SMS+USB지원) 소프트웨어 프로그램은
오더 접수, 배차관리, 고객신상정보, 배달기사(라이더)정보,
마일리지(포인트)관리,구간요금(출발지->도착지), 상담관리,
발신자표시(CID), 문자메시지(SMS) 등의 기능을 제공합니다.
고객으로부터 문의전화가 오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이 바로
뜨면서 출발지, 도착지의 오더 접수를 합니다.
배차현황을 보고 적당한 배달기사를 지정하고 해당 기사에게 휴대폰
문자메시지로 업무지시를 하고 해당 기사를 대기목록에서 제외시키고
고객의 물품이 도착지에 무사히 도착하면 해당 기사를 다시 대기
목록에 넣는 모든 절차를 관리합니다.
DOS 버전에서 초기버전이 개발되어 현재의 Windows 버전까지
10년 이상의 지속적인 업그레이드를 통하여 안정되고 필요한 모든
기능이 담겨져 있는 프로그램입니다.
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