대리운전 오더관리에서 새로 추가된 내용 - ver 2.53
** 주의사항
구 버전과의 호환성 문제로 업그레이드 파일을 다운받아 설치하시면 안됩니다.
자세한 내용은 고객지원실(02-998-5303)로 문의바랍니다.
1. 운행일보 기능이 변경되었습니다
이전 버전에서는 운행일보의 오더접수 창이 한번에 한 개만 열리도록 되어있었으나
수정 버전에서는 제한 없이 열리도록 하였습니다.
▷ 2개의 접수변경 창을 열어서 동시에 수정하는 작업이 가능합니다
▷ 접수변경 창과 신규접수 창을 동시에 열 수 있습니다
2. 발신자표시 CID 수신내역 기능이 변경되었습니다
CID 수신내역 창에서도 여러 오더를 동시에 접수 할 수 있습니다
▷ 수신내역 창에서 신규접수 작업을 하는 동안 새로 전화가 걸려오면
이전 버전에서는 작업 중이던 창을 닫아야만 새로운 접수입력이 가능하였으나
수정 버전에서는 작업 중이던 창을 닫지 않고 새로운 접수입력을 할 수 있도록
하였습니다.
▷ 수신내역 창에 일련번호 항목이 추가되었습니다.
일련번호는 전화가 걸려오면 부여되는 고유번호로써
오더 신규접수를 하면 해당 오더에 일련번호가 저장됩니다.
수신내역에서 고객정보로 이동하면 운행일보에서 접수했던 창이 열리게 됩니다.
이전 버전에서는 매번 신규접수 창이 열리던 것을 개선한 내용입니다.
3. 문자메시지 기능이 변경되었습니다
문자메시지 전송 화면에서 특정한 고객을 발송대상에서 제외하는 기능이 추가되었습니다.
해당 고객위치에서 마우스 우측버튼을 클릭하고
【 발송대상에서 제외/제외취소 F4 】를 누르면 전화번호 앞에 별(*)표가 찍힙니다.
별표가 찍힌 명단은 【 단체발송목록에서 중복된 전화번호는 제외합니다 】를 선택한 경우에
문자전송에서 제외됩니다. 이 옵션이 선택되지 않은 경우에는 별표에 상관없이 발송됩니다.
< 개요 >
대리운전 고객관리(CID+SMS+USB지원) 소프트웨어 프로그램은
오더 접수, 배차관리,고객신상정보, 드라이버(기사님)정보,
운행요금정보, 업체(업소)관리, 상담관리, 발신자표시(CID),
문자메시지(SMS) 등의 기능을 제공합니다.
고객으로부터 문의전화가 오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이 바로
뜨면서 접수입력을 하고 대기중인 드라이버목록에서 적당한 기사를
지정하고 해당 드라이버에게 휴대폰 문자메시지로 업무지시를 하고
해당 드라이버를 대기목록에서 제외시키고 고객의 도착지에 무사히
도착하면 해당 기사를 다시 대기 목록에 넣는 모든 절차를 처리합니다.
대리운전업체 외에 콜밴업체 등의 업무에도 적용이 가능하도록
되어있습니다.
2001년도에 초기버전이 개발되어 현재까지 지속적인 업그레이드
작업이 이루어지고 있습니다.
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공항밴콜, 용인운수(주)등에서 사용하고 있습니다.
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