주문배달관리에서 새로 추가된 내용 - ver 2.64
1. 택배운송장 기능이 변경되었습니다
경동택배(합동택배), 동부택배 택배운송장 양식이 새로 추가되었습니다.
집하점(픽업영업소) 코드와 영업소명을 입력할 수 있도록 하였습니다.
택배운송장을 출력할 때 입력한 내용이 운송장의 해당 위치에 인쇄됩니다.
도착지명, 도착지코드, 도착지약명, 도착지 영업소명을 직접 입력할 수
있도록 하였습니다. 일부 택배는 도착지코드가 프로그램에 내장되어있지만
코드가 없는 경우는 수작업으로 입력하시면 택배운송장을 출력할 때
택배운송장을 출력할 때 입력한 내용이 운송장의 해당 위치에 인쇄됩니다.
2. 택배운송장의 집하점코드관리 기능이 개선되었습니다
택배운송장 기능에서 [ 환경설정 ]을 누르면 도착지테이블관리 메뉴가
보입니다. 대한통운 도착점코드를 엑셀파일로 관리하는 기능이 추가되었습니다.
대한통운 이외에 다른 택배업체의 도착점코드에 대한 자료를 고객지원실로 보내주시면
업그레이드 버전에 반영하도록 하겠습니다.
도착점코드를 관리하는 화면입니다.
자료를 입력,수정,삭제하는 기능은 제공되지 않으며 자료를 변경하려면 엑셀파일로
작업하여 불러들이면 됩니다.
대한통운의 도착점코드는 엑셀파일로 제공되고 있습니다. 이 자료를 불러들이면
가장 최신의 도착점코드를 관리할 수 있습니다.
대한통운의 택배운송장 출력에서 고객주소를 '서울 중구 충무로1가'라고 입력하면
도착지코드에 '151-5'라고 자동으로 입력된 것이 확인됩니다.
운송장을 프린터로 인쇄하면 도착지코드가 자동으로 인쇄됩니다.
3. 정품등록 기능이 변경되었습니다
인터넷으로 정품등록 하는 기능이 추가되었습니다.
이전에는 전화상으로만 정품등록이 가능하였으나 수정버전에서는 인터넷으로
정품등록이 가능하도록 하였습니다.
인터넷으로 정품인증을 받는 경우 등록번호, 제품키는 무시하시고
기존의 제품번호 6자리 '123456'에 맨 앞에 '5'를 붙여 '5123456' 형태로
만드시고 [ 인터넷으로 정품인증 ] 버튼을 클릭하면 정품등록이 됩니다.
컴퓨터를 포맷하거나 프로그램을 재 설치한 경우 제품번호만 입력하시고
[ 인터넷으로 정품인증 ] 버튼만 누르면 간단하게 등록이 됩니다.
유지보수 계약확인 옵션이 추가되었습니다.
웹 서버 자료보관
- 하루에 한번씩 전체 자료를 소프트웨어메이크에서 제공하는
웹 서버에 보관합니다. 바이러스, 하드디스크불량, 컴퓨터도난
등으로 인한 자료손실에 대비한 확실한 자료보관방법입니다.
원격접속 상담A/S
- 상담원이 고객님의 컴퓨터에 접속하여 신속하게 프로그램사용안내,
문제점 해결, 네트워크설정, 업그레이드 설치 등의 업무를 처리해드립니다.
현금영수증 연동
- 고객이 현금영수증을 요청하는 경우 등록된 주민번호, 휴대폰번호 등의
정보로 현금영수증을 발급합니다. 별도로 현금영수증 발급 사이트에 접속 할
필요가 없습니다.
전자세금계산서 연동
- 기존에 사용하던 종이 세금계산서 대신에 전자세금계산서로 대체합니다.
고객의 이-메일주소로 전자세금계산서로 발송하며
발행내역을 국세청양식에 맞게 파일형태 저장하여 부가세신고가 가능합니다.
2010년도부터 국세청에서 전자세금계산서를 의무화하고 있는 내용입니다.
인터넷전화(070)발신자표시
- 일반전화의 경우 CID단말기와 연동하여 발신자정보를 컴퓨터화면에 보여줬으나
인터넷전화는 CID 단말기와 연동이 불가능합니다.
CID단말기 없이 인터넷전화의 발신자정보를 컴퓨터화면에 보여줄 수 있도록
개발 중입니다. 일반전화를 인터넷전화로 바꿈으로써 통화료도 절감하고
단말기구입비용도 절감하는 효과가 있습니다. 모든 인터넷전화를 지원하는 것이
아니라 특정회사의 인터넷전화만 연동이 가능하므로 고객지원실에 문의하시어
인터넷전화로 전환하셔야 합니다.
효성CMS자동이체 연동
- 임대료, 할부금 등의 수납관리를 고객관리에 내장된 자동이체(CMS) 기능으로
처리가 가능합니다. 고객관리프로그램 따로 자동이체 따로 사용하는 것보다
업무처리가 훨씬 수월해지며 비용도 절감됩니다.
4. 상담관리에서 테이블 선택 기능이 추가되었습니다
상담관리에서 기타사항 4, 기타사항 5 항목이 테이블 선택이 가능하도록
개선되었습니다.
테이블을 선택하려면 입력란에서 [ ENTER ]를 치면 됩니다.
테이블에서 선택하지 않고 직접 입력하려면 내용을 입력하고 나서 [ TAB ]을 누르면 됩니다.
5. 웹서버 보관기능이 개선되었습니다
사무실에서 작업하던 내용을 웹서버에 보관하고
집에 가서 웹서버에 보관된 내용을 다운받아 복구하면 사무실에서 작업했던 내용이
집에서도 보이도록 자료이동 기능을 추가하였습니다.
[ 웹서버의 보관파일 확인 ] 버튼을 클릭하면 현재 위치의 컴퓨터 말고 다른 자리에서
작업하여 웹서버에 저장한 보관파일 목록이 보입니다.
사무실에서 웹서버에 보관하더라도 집에서 프로그램을 실행하면 [ 자료보관 ] 목록에는
안보이므로 이 기능이 필요합니다.
( 컴퓨터이름 )에 '보관자료'라고 표시된 자료가 다른 컴퓨터에서 저장한 자료목록입니다.
이 자료를 [ 내 컴으로 자료 내려받기 ]를 해서 복구하면 됩니다.
전에 사용하던 방식인 자료를 USB 이동디스크에 복사해서 가져가는 작업이 더 이상
필요 없습니다. 인터넷만 된다면 어디에서든 작업이 가능합니다.
이 기능은 여러 장소에 설치를 제한하는 프로그램 라이센스정책으로 인하여
정품등록에서 [ 유지보수계약 ] 회원으로 등록된 사용자만 제공됩니다.
< 웹서버에 자동백업하는 기능입니다 >
이전 버전에서는 공지사항 없이 바로 프로그램이 실행되었으나 수정버전에서는
공지사항을 창에서 로그인을 해야만 프로그램이 실행되도록 하였습니다
소프트웨어메이크의 웹서버에 자료가 백업되도록 기능이 추가되었습니다.
사무실에서 자료를 웹서버에 보관하고 집에 가서 웹서버의 백업파일을 다운받아
복구하면 사무실에서 작업하였던 모든 내용이 집에서도 보입니다.
설치방법
첨부파일(swmake.exe)을 프로그램이 설치된 폴더안에 저장합니다
프로그램이 설치된 폴더에 있는 swmake.exe를 바탕화면에 바로가기로 등록하면 됩니다.
첨부파일을 바탕화면에 다운받아 실행하면 안됩니다.
다음과 같은 기능을 제공합니다
자료보관
- 소프트웨어메이크의 웹서버로 백업을 합니다.
하루에 한번 자동으로 백업을 합니다.
하루에 한번 백업을 성공하면 더 이상 자동백업을 하지 않습니다.
실수로 인한 자료삭제, 바이러스 감염으로 인한 컴퓨터손상, 컴퓨터도난
등을 대비하여 웹서버에 자료를 보관하고 있습니다.
웹서버에 보관된 자료를 다운받아 자료를 복구할 수 있습니다.
웹서버에 자동백업을 하지 않으려면 프로그램에서 { 환경정보-서버지정 }에서
자동백업 기능을 해지하면 됩니다.
자료복구
- 소프트웨어메이크의 웹서버에 보관된 자료를 내 컴퓨터로 다운받습니다.
자료보관 목록에서 마우스 우측버튼을 클릭하면 자료받기 메뉴가 보입니다.
사무실에서 자료를 웹서버에 보관하고 집에 가서 웹서버의 백업파일을 다운받아
복구하면 사무실에서 작업하였던 모든 내용이 집에서도 보입니다.
발신자정보표시(CID)자료정리
- 발신자표시 단말기를 사용하는 고객의 경우
최근에 걸려온 전화내역 1000개만 두고 나머지는 별도로 보관작업을 합니다.
전화 걸려온 내용이 너무 많이 쌓여있는 경우 전화벨이 울리고 고객정보가
화면에 나타나는데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 최근에 걸려온 전화내역만
남겨두고 따로 보관하는 작업을 합니다.
따로 보관된 전화내역은 발신자표시화면에서 전체자료로 기능으로 확인이
가능하며 하루에 몇 건의 전화가 걸려오는지 통계 등을 낼 수 있습니다.
자동업그레이드
- 한 사무실에서 프로그램을 10대의 컴퓨터에서 사용하는 경우
이전 버전에서는 10대의 컴퓨터를 모두 동일한 버전으로 업그레이드를 해야만
했습니다.
현재 버전에서는 서버 1대만 업그레이드 하면 나머지 9대는
서버와 동일한 버전으로 자동 업그레이드가 됩니다.
이 기능으로 업그레이드 작업이 수월해졌습니다.
상단 메뉴에 대한 설명입니다
서버지정
- 개인용 사용자의 경우 프로그램이 설치된 경로를 지정하면 됩니다
네트워크 버전 사용자의 경우 현재 컴퓨터가 서버위치라면 프로그램이 설치된
경로를 지정하면 되고 현재 컴퓨터가 클라이언트 컴퓨터라면 서버컴퓨터의 위치를
지정하면 됩니다.
홈페이지
- 클릭하면 소프트웨어메이크 홈페이지가 바로 뜹니다
홈페이지에서는 컴퓨터활용팁과 회원전용페이지에서 업그레이드 버전을 제공합니다.
원격서비스
- 프로그램이 정상적으로 실행되지 않거나 기술지원을 받고 싶을 때
클릭하면 상담원과 원격으로 연결이 됩니다.
원격연결이 되면 상담원이 고객님의 화면을 보면서 문제를 해결해드립니다.
효성CMS원격
- CMS 가입자에 한하여 효성CMS 담당자와 원격연결을 합니다.
프로그램에 내장된 자동이체와 관련된 내용인 경우만 접속하세요.
제작자정보
- 프로그램 제작사의 연락처 등이 보입니다
공지사항에 대한 설명입니다
홈페이지에 있는 공지사항이 바로 보입니다.
앞으로는 홈페이지에 굳이 접속하지 않아도 업그레이드된 내용과
공지사항 등을 확인할 수 있습니다.
공지시항의 내용을 클릭하면 자세한 내용이 화면에 보입니다.
사용자정보 로그인에 대한 설명입니다
아이디/패스워드를 지정해 놓으면 프로그램을 실행할 때 마다
로그인을 해야 합니다. 로그인을 하지 못하면 고객자료를 확인할 수 없습니다.
프로그램의 { 환경정보-사용자등록 }에서 아이디/패스워드를 등록할 수 있으며
프로그램 사용자가 여러 명인 경우 각 사용자별로 권한을 주어 자료변경, 자료삭제,
금전관리조회 등을 제한 할 수 있습니다.
아이디/패스워드를 등록하지 않았거나 { 환경정보-사용자등록 }에서 로그인 기능을
사용하지 않습니다. 를 체크한 경우 확인버튼을 누르면 아이디/패스워드를 입력하지
않았더라도 고객관리 프로그램이 실행됩니다.
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