1. 프로그램 설치
2. 회원가입
3. 정품등록
4. 환경설정
5. 필터관리(모델 및 현재고 등록)
6. 정수기관리(모델 및 현재고 등록)
7. 고객등록(7부 주요기능 설명 참조)

<고객관리 프로그램 사용설명서 참조>

1. 서버지정
2. 발신자표시단말기 환경설정
3. 문자메시지 환경설정

<고객관리 프로그램 사용설명서 참조>

1. 고객신상카드 환경설정
2. 출장지시서 환경설정
3. 고객정보기본사항 환경설정
4. 최초필터교환일,필터교환금액환경설정
5. 안내문양식 환경설정
6. 필터교환대상 보고서

1. 필터관리(모델 및 현재고 등록)

1. 정수기관리(모델 및 현재고 등록)

1. 고객등록-엑셀파일 붙여넣기

2. 엑셀파일 붙여넣기의 오류데이터 삭제

3. 신규고객 입력하기

4. 다수의 정수기를 임대/할부하는 고객

5. 필터교환일 입력하기

6. 특정고객 필터교환주기 변경하기

7. 출장지시서"A/S문의 전화번호" 변경

8. 양식변경하기(기존양식에서 약간변경)

9. 관리번호 변경

0. 엑셀붙여넣기후 검색안되는 문제해결

1. AS접수처리하는 방법

2. AS접수된 것 완료처리하는 방법

3. AS접수현황을 보고서로 출력하는 방법

4. 수납관리 - 납입처리

5. 수납관리 - 미납처리

6. 수납관리 - 수납제외

7. 임대/할부고객이 판매전환시 수납제외

8. 정렬-내가 보고 싶은 순서대로

9. 범위설정-내가 원하는 데이터 추출

0. 다중선택-내가 원하는 데이터 추출

1. 무작위선택- 무작위 데이터 추출 

2. 보고서에 없는 자료 보고서 출력하기

3. 보고서 출력시 여백 조정하는 방법  

4. 대량으로 문자 전송하는 방법

5. 특정고객에게 문자전송하는 방법

6. 우편번호 데이터베이스 사용자 입력

7. 사업부별로 고객을 분류하는 방법

8. D.M발송

9. 일정계획관리

0. 연중행사

1. 금전관리

1. 백업파일로 프로그램 설치한 후 error

2. 엑셀저장시 error가 발생

3. cms고객이 확인 안될 때

4. 컴퓨터 a/s후 문자전송 error 발생

5. 엑셀붙여넣기 후 데이터 깨짐

6. cms연동이 가능한가요?

7. 프로그램 사용중 데이터베이스 error

8. 최근교환일 누락 고객이 발생할 때

9. 프린터 출력시 깨짐